Inhalt
Kommunikation im Miteinander gestalten
Kommunikation (verbal und nonverbal) ist der zentrale Punkt in der Zusammenarbeit mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten. Häufig treten Missverständnisse, Ärger und Stress auf, obwohl man so bemüht war, sein Anliegen klar und eindeutig zu formulieren. Manchmal denkt man auch, der andere müsste genau wissen, was in einer Situation zu tun sei, doch der Kollege handelt völlig unerwartet. Wie kommt es zu diesen Störungen und wie können wir souverän damit umgehen? Welche Faktoren helfen, Teamarbeit erfolgreich zu machen?
Arbeitswelt 4.0 Kompetenzen:
- Sich der Wirkung des eigenen Verhaltens auf andere bewusst sein
- Störungen rechtzeitig erkennen und regulieren
- Mit anderen fair, sachlich und konstruktiv zusammenarbeiten
Inhalte:
- Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen
- Elemente der wertschätzenden Kommunikation
- Persönlichkeitsmerkmale nach Herrmann Dominanz Instrument
- Unterschiede respektieren und Gemeinschaft bilden
- Eigene Rolle und Position im Team reflektieren
- Umgang mit schwierigen Teammitgliedern
- Wie erkenne ich Störungen?
- Phasen der Teamentwicklung
- Probleme im Team partnerschaftlich lösen
- Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch
- Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag
Wohlfühlen & Leistungen: Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten umfangreicher Seminarordner
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht