Inhalt

In der heutigen Zeit haben Arbeitszeugnisse eine große Bedeutung. Formal dienen sie als erstes Auswahlkriterium bei Einstellungen und sind gleichzeitig auch eine Visitenkarte des Unternehmens. Probleme in der betrieblichen Praxis treten meistens bei der Erstellung auf, wenn die Arbeitsleistung und -qualität, das Verhalten etc. beurteilt werden. Oftmals sind mit dem/der Zeugnisempfänger/in endlose Diskussionen bis hin zu gerichtlichen Auseinandersetzungen die Folge. Alles nur, weil z.B. das Zeugnis nicht den formalen Anforderungen entspricht oder die Beurteilung negativ interpretiert wird.

Ihr Nutzen:
Sie werden neben den formalen, rechtlichen und inhaltlichen Aspekten insbesondere praktische Lösungen zu Formulierungsschwierigkeiten bei der Leistungs- und Verhaltensbeurteilung erlernen.

Anhand von Übungen aus der betrieblichen Praxis werden Lösungen erarbeitet, um mögliche Probleme und Konflikte zu vermeiden.

Inhalte:
Formale und juristische Aspekte

• Wann spricht man von einem qualifizierten Zeugnis?
• Wer hat Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?
• Was ist bei Aufgaben- und Tätigkeitsbeschreibungen zu beachten?
• Worum geht bei der Leistungs- und Verhaltensbeurteilung?

Inhaltliche Aspekte

• Was versteht man unter Wahrheits- bzw. Wohlwollenspflicht?
• Woran erkennt man ein gutes bzw. schlechtes Arbeitszeugnis?
• Übungen mit Originalzeugnissen

Zeugnissprache

• Warum gibt es eine besondere Zeugnissprache?
• Welche sprachlichen Anforderungen sind zu beachten?
• Wozu dienen sprachliche Merkwürdigkeiten?
• Formulierungsübungen

Auswirkungen

• Nach welchen Kriterien wird das Arbeitszeugnis interpretiert?
• Welche Widerstände können auftreten und wie geht man damit um?
• Was ist bei der Zeugnisübergabe zu beachten?

Methoden:
Vortrag, Fallbeispiele, Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch

Zielgruppen:
Alle Personen, die Arbeitszeugnisse erstellen müssen.

Unterrichtsart

Präsenzunterricht