Inhalt

• Methoden und Techniken, um bedarfs- und kundenorientiert zu beraten und Arbeitsergebnisse strukturiert präsentieren zu können.
• Kommunikationstechniken bedarfsgerecht einsetzen (inkl. Einbindung EDV-gestützter Kommunikations- und Präsentationstechniken)
• Beschwerden zur Verbesserung der Kundenbeziehungen nutzen
• sich und das Unternehmen präsentieren

Abschluss
Teilnahmebescheinigung der DEULA

Hinweis: auch als Firmenseminar mit direkter Terminabsprache buchbar

Unterrichtsart

Präsenzunterricht