Inhalt
- Methoden und Techniken, um bedarfs- und kundenorientiert zu beraten und Arbeitsergebnisse strukturiert präsentieren zu können.
- Kommunikationstechniken bedarfsgerecht einsetzen (inkl. Einbindung EDV-gestützter Kommunikations- und Präsentationstechniken)
- Beschwerden zur Verbesserung der Kundenbeziehungen nutzen
- sich und das Unternehmen präsentieren
Abschluss
Teilnahmebescheinigung der DEULA
Hinweis: auch als Firmenseminar mit direkter Terminabsprache buchbar
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht