Inhalt

Entlastung der Vorgesetzten ist eine sehr individuelle und oft auch sensible Angelegenheit. Das Seminar gibt Ihnen praxisbezogene Tipps und Empfehlungen, die Ihnen mit Sicherheit helfen, Ihre vorgesetzte Person aktiv und effektiv zu entlasten und eine kompetente Ansprechperson im Unternehmen zu sein.

Inhalte
Was die Sekretariats-Mitarbeitenden vom Unternehmen wissen müssen

• Informationspolitik des Unternehmens
• Aufgaben der vorgesetzten Person
• Eigene Aufgaben, Anforderungen, Möglichkeiten und Grenzen kennen
• Stellenwert und Definition von Werten in der Zusammenarbeit

Kollegen, Kunden und Geschäftspartner

• Erwartungen und Bedürfnisse
• Interne und externe Kunden betreuen
• Etikette im Sekretariat

Strategien und Methoden

• Felder der Chefentlastung definieren
• Umgang mit unterschiedlichen „Cheftypen“
• Aufgaben eigenständig und vorausschauend erledigen
• Noch mehr Chefentlastung bei der Postbearbeitung
• Ziele setzen und umsetzen
• 7 Tipps zu mehr Verantwortung
• In schwierigen Situationen bestehen

Methoden
Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Übungen, Erfahrungsaustausch

Ihr Nutzen
Sie betrachten Ihren Arbeitsbereich und die Zusammenarbeit mit Ihrer vorgesetzten Person und diskutieren Möglichkeiten, Chefentlastung noch aktiver zu gestalten.

Das Seminar lebt unter anderem vom geführten, strukturierten Austausch in der Gruppe und der eigenen Selbstreflexion. Die Teilnehmenden haben hier die Möglichkeit, den Raum und die Zeit, die eigene Situation zu beleuchten, um sie dann individuell zu optimieren.

Die Seminarteilnehmenden

• gewinnen mehr Klarheit über die Position
• erkennen Möglichkeiten der Entlastung und der Ausweitung der Kompetenzfelder
• erhalten Tipps und Anregungen, um sich noch besser zu positionieren und noch souveräner aufzutreten

Zielgruppen
Ein Seminar für alle Mitarbeitenden des Sekretariats und Assistenz aus Wirtschaft und Verwaltung, die ihren Aufgabenbereich durch und durch ausfüllen möchten und nach mehr Verantwortung streben.

Unterrichtsart

Präsenzunterricht

Sonstiges Merkmal

Mit Unterkunft (Kursmerkmal)